… det startet med små tegn: samarbeid som blir tyngre, dialogen vanskeligere, blikk og kroppsspråk tar mer plass – og tiltakene som vanligvis fungerte ga plutselig ingen effekt.
Det er sjelden én stor hendelse som gjør at en situasjon blir krevende på jobb. Ofte skjer det gradvis. Samtaler blir kortere. Misforståelser blir flere. Og det som tidligere var uenighet om sak begynner å handle mer om personer.
Mange ledere og HR beskriver at de kjenner seg igjen i et mønster: man forsøker å ta tak i det tidlig, men ender likevel med å bruke mye tid og energi – uten å komme videre.
Vi har ett på noen situasjoner:
Noen ganger låser det seg så mye at partene ikke lenger klarer å være i samme rom. Dialogen bryter sammen, og det blir vanskelig å finne en vei tilbake til normal arbeidsflyt.
I slike situasjoner kan det være krevende å håndtere prosessen internt. Både fordi følelsene er sterke og fordi det ofte er vanskelig å være både støttende og tydelig samtidig.
I andre tilfeller handler det ikke om konflikt, men om sykefravær. Kanskje har en medarbeider vært borte lenge eller hatt hyppige fraværsperioder over tid. Dere har forsøkt oppfølging, tilrettelegging og interne tiltak, men opplever at dere står fast.
Det kan være vanskelig å finne ut hva som faktisk hemmer arbeidsevnen og hvilke tiltak som er realistiske – både for arbeidstaker og arbeidsgiver.
Disse situasjonene er mer vanlig enn mange tror. Når situasjonen blir fastlåst, er det ofte behov for et nytt blikk og en mer strukturert prosess.
Felles for mange av disse situasjonene er at man har forsøkt mye. Man har hatt samtaler, gjort vurderinger og forsøkt tiltak. Likevel blir det ikke bedre.
Da kan det være riktig å hente inn ekstern støtte – både for å avklare situasjonen, sikre fremdrift og skape en prosess som oppleves trygg for alle parter.
Lurer du på hva ekspertbistand faktisk er og hvem NAV-ordningen passer for?
I filmen forklarer Sebastian Lutcherath kort hva ordningen innebærer, når den kan benyttes og hva en ekstern fagperson kan bidra med. Du får også en tydelig oversikt over hvordan ekspertbistand kan gi støtte, veiledning og struktur i situasjoner der interne tiltak ikke er tilstrekkelige.
Ekspertbistand er en NAV-ordning som gjør det mulig å få inn en ekstern fagperson for å avklare situasjonen og støtte partene i å finne tiltak som kan fungere.
Ordningen kan være aktuell når arbeidstaker har langt eller hyppig gjentakende sykefravær, og arbeidsgiver har forsøkt interne tiltak uten å komme videre.
Nei. Ekspertbistand kan være relevant både ved fastlåst samarbeid og ved sykefravær, når det er behov for avklaring og struktur.
Teamwork går inn som en nøytral og profesjonell sparringspartner. Vi bidrar med struktur, prosess og faglig støtte, og leverer en rapport med vurderinger og anbefalte tiltak.